旅行社代理商獎勵計畫
貝里斯旅遊局
一般條款與條件
活動有效期間：2026年6月至11月
1. 計畫簡介與目標
本文件載明由 TM Americas 代表貝里斯旅遊局（以下簡稱「BTB」）所推出的「旅行社代理獎勵計畫」（以下簡稱「本計畫」或「本活動」）之條款與條件。 兩家組織的共同目標，是透過其授權的分銷管道推廣前往貝里斯的旅遊，並特別著重於所謂的「綠季」——即需求較低的七月至十一月期間。
本計畫旨在表彰並獎勵銷售前往貝里斯的旅遊套裝行程及行程方案的旅行社，這些行程須結合哥帕航空（Copa Airlines）的航班與參與計畫的飯店住宿。為此，本計畫採用與實際售出住宿晚數掛鉤的積分累積制度，並針對本活動三大區域——中美洲、安第斯地區及南錐體地區——中表現最佳的旅行社頒發獎勵。
參與本計畫即表示您完全且無條件地接受此處所述的所有條款與條件。貝里斯旅遊局保留隨時修改、暫停或取消本計畫的權利，並將透過官方通訊管道預先通知相關決定。
2. 活動期間
本計畫分為兩個不同的階段，必須累積完成這兩階段，預訂方為有效：
銷售期間：指必須正式發出並登記預訂的時段。此期間自 2026 年 7 月 1 日起至 2026 年 8 月 31 日止，以代理商的當地時區為準。
旅行期間：指旅客的實際停留期間，必須發生於2026 年 7 月 15 日至 11 月 30 日之間，此期間與貝里斯的「綠季」相符。 在銷售期間以外開立的預訂，即使實際旅行日期在允許範圍內，亦不會計入積分。此外，若入住日期不在旅行期間內，該預訂亦不會產生積分，除非 BTB 明確表示另有規定。
預計將於 2026 年 12 月 21 日公佈得獎名單，而獎項兌換須於本文件「獎項」專項條款中規定的期限內完成。
3. 資格與參與
3.1 參與資格
僅符合本條款所述所有要求之旅行社，方可參與本計畫。是否符合這些條件將於報名時進行驗證，並可能於活動期間的任何階段接受審計。
欲參與此活動，經紀人須：
- 目前仍從事專業工作，並於一家依法成立的旅行社內履行職責。
- 須居住並工作於本計畫涵蓋的中美洲、安第斯地區及南錐體地區內的任一國家。本獎項所涵蓋的地區及國家如下：
- 巴西
- 哥斯大黎加／巴拿馬／哥倫比亞
- 阿根廷／智利／烏拉圭／秘魯
此外，為確保參與具實質效果，該代理人須符合以下條件：
- 銷售旅遊套裝行程，其中必須包含由科帕航空（Copa Airlines）營運、最終目的地為貝里斯的航班。
- 於活動官方網頁（登陸頁）進行註冊時，請明確表示您已接受本《條款與條件》。
3.2 資格喪失與限制
無論是否符合上述要求，以下人員均不得參與本計畫：
- 為避免利益衝突，科帕航空（Copa Airlines）或貝里斯旅遊局（Belize Tourism Board）的直接僱員，以及其配偶或一等親屬，均不得參與。
- 在計畫有效期間內，因任何原因而被暫停或撤銷認證的代理人，即使該項暫停屬臨時性質亦然。
- 專營企業業務的旅行社及目的地管理公司（DMC）。
4. 活動報名
欲參加本計畫，旅行社代理須填寫官方報名表，該表可於活動專頁 travelbelize.org/copa-airlines/es/ 取得。報名資格為個人專屬且不可轉讓，並須提供真實且最新的資料。以第三方名義報名，或提供虛假、不完整資料者，將自動被駁回，並可能導致該代理被排除於本計畫之外。
該表格至少須填寫以下資訊：代理人的全名、所屬旅行社名稱、營運國家、聯絡電話及工作電子郵件地址。表格提交後，BTB 將核實所提供的資訊，並透過電子郵件寄送至註冊的電子郵件地址以確認註冊。在代理人收到書面確認之前，註冊程序將不被視為完成。
5. 有效預訂機制
若要使一筆預訂在該計畫下被視為有效，並為代理商累積點數，該預訂必須同時符合本條款所述的所有要求：
- 預訂內容僅限由科帕航空（Copa Airlines）營運及銷售、且目的地為貝里斯的航班。若行程包含由其他航空公司營運的航段，則不予接受。
- 預訂須包含至少一家參與活動的飯店（詳見本文件相關章節所列）的住宿，且住宿天數須至少為四（4）晚。每間客房最低入住人數為兩人（雙人入住）。單人預訂將不計入積分計算。
- 經紀人須至少完成 3（三）筆已登記的預訂，方有資格獲得積分。
- 無論是預訂的開立或住宿，均須於本文件第 2 條所定義的銷售期間及旅行期間內進行。
- 預訂須由代理商親自於本活動的官方登陸頁面上進行登記，並依照下一條款所述之程序辦理。
6. 銷售記錄與驗證
每筆有效的預訂，均須由代理商在活動官方網頁上逐一登記。僅在 Copa Airlines 或飯店系統中存在預訂紀錄，並不足以累積點數：代理商的登記是將該筆銷售計入點數的必要步驟。
辦理登記時，代理商必須至少提供以下資訊：代理商全名、旅行社名稱、營運國家、聯絡電子郵件、預訂飯店（須列於官方參與飯店清單中）、 預訂日期、飯店所分配的預訂編號、哥倫比亞航空所分配的預訂編號、主要旅客的全名、預訂中所包含的旅客總人數、出發城市、入住日期、退房日期以及預訂的總住宿天數。
貝里斯旅遊局保留核實每筆登記資料真實性的權利，將直接聯繫參與活動的飯店，並透過航空公司自有系統確認相關資料。若表單中填寫的資料存在不一致之處，該預訂將被視為無效。 已取消的預訂、已變更至旅行期間以外日期的預訂，或旅客未於飯店辦理入住手續的預訂，亦將喪失累積積分的資格。
7. 積分制度
該積分制度旨在獎勵代理商的業務表現，在計算時既會考量所產生的預訂量，也會考量實際住宿天數。
7.1 計算規則：
積分計算是根據已售出的庫存，並依據以下標準進行：
每晚每間預訂的客房可獲得一（1）點。例如：
- 1 間雙人房 × 5 晚 = 5 點
- 2 間雙人房 × 5 晚 = 10 點
7.2 審計與異常模式：
每位代理人的積分並無上限。然而，BTB 保留審查出現異常模式之積分的權利，特別是當有跡象顯示存在操縱行為，或為單純抬高積分而人為分割預訂時。
7.3 點的性質：
積分屬個人專屬且不可轉讓，不具貨幣價值，在任何情況下均不得兌換現金、出售或轉讓。積分累積狀況將接受持續核查，BTB 保留撤銷因錯誤或欺詐行為而授予之積分的權利。
8. 得獎者遴選與區域獎項
銷售期結束後，BTB 將對所有已註冊的代理商進行積分結算。在與合作飯店及航空公司完成預訂的最終核對後，將依地區劃分排名。
8.1 按地區頒獎：
在本次活動的三大區域——中美洲、安第斯地區及南錐體地區——中，每個區域累積有效積分最多的代理商將獲得獎勵。獎勵分配方式如下：
- 第一名將獲得一套完整獎勵方案，內容包含 Copa Airlines 的機票，以及在合作飯店入住 7 晚（雙人房）。機票艙等及出發城市將視航空公司的供應情況而定。
- 第二名（segundo）和第三名（tercer）將獲得參與活動的飯店住宿獎勵。
8.2 打破平手的準則：
若同一地區的兩名或以上代理商得分相同，則將依據以下標準進行決選：核實住宿天數、預訂旅客人數及旅遊套裝行程金額。
8.3 通知與接受：
得獎者將透過其報名時登記的電子郵件收到通知。得獎者須於收到通知之日起計的 15 個工作天內，確認接受獎項。若未於該期限內確認，將視為放棄獎項，屆時 BTB 有權將獎項授予同一地區排名次之的經紀人。
9. 參與活動的飯店
本計畫所提供的獎勵僅限於下列列出的飯店使用。各飯店會自行訂定住宿的具體條件，包括住宿天數、房型及所包含的服務項目。
一般條款：
- 在所有情況下，住宿獎勵均適用於兩人入住雙人房。
- 獎勵的使用須視各飯店及航空公司的供應情況而定，並受其所訂定的有效期限制，相關資訊將於申請兌換時告知。貝里斯旅遊局不保證特定日期有供應，特別是在需求高峰期或當地節假日期間。
- 住宿費用僅包含各飯店所詳列的項目。
| 飯店／度假村 | 地點 | Noches | 人物設定 | 早餐 |
| 海灘上的香蕉 | 聖佩德羅 | 4 | 2 | 包含 |
| 貝斯特韋斯特大灣人酒店 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 包含 |
| 卡哈爾佩奇村度假村 | 聖伊格納西奧 | 3 | 2 | 包含 |
| 哈馬納西探險與潛水度假村 | 霍普金斯 | 4 | 2 | 包含 |
| 霍普金斯灣度假村 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 包含 |
| 娜雅度假村及水療中心 | 普拉森西亞 | 4 | 2 | 包含 |
| 塞里德爾馬 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 包含 |
| SunBreeze 飯店 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 包含 |
| SunBreeze Suites | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 包含 |
| 班克斯度假村 + 藍礁海灘度假村 | 普拉森西亞 | 4 | 2 | 包含 |
| 捷豹礁度假村 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 包含 |
| 維多利亞屋度假村及水療中心 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 包含 |
| 博斯卡迪別墅 | 貝里斯市 | 3 | 2 | 包含 |
10. 獎項兌換
獲獎旅客須於貝里斯旅遊局規定的有效期限內申請兌換獎品。兌換期限將依照航空公司及酒店的相關條款，自官方公布獲獎名單之日起算。未於該期限內兌換的獎品將自動失效，且無權要求補償或延長期限。
欲兌換獎勵，代理商須於活動專頁填寫官方申請表，並註明所選飯店（限參與活動之飯店）、偏好的入住與退房日期，以及將使用該獎勵之兩位人士的全名。 提交申請後，BTB 將向飯店及航空公司確認房況，並於最多 15 個工作天內透過電子郵件通知代理商。預訂確認後，代理商將收到一張官方兌換券，須於辦理入住手續時出示。
11. 承保與不承保的費用
獎項僅涵蓋各獎項類別中明確列出的內容。各區域的第一名，其完整獎勵方案包含本計畫所規定的機票及住宿。至於第二名和第三名，獎項僅包含參與計畫的飯店住宿，不包含機票。
本計畫在任何情況下均不涵蓋以下費用，該等費用將由獲獎代理人全權負責：在貝里斯或行程途經的其他國家所適用的登機費、機場稅或出境稅；機場與飯店之間往返的陸路、水路或任何其他方式的交通費用； 簽證、旅遊保險或任何所需之移民文件；個人開銷、小費、洗衣費、迷你吧、電話費、網路費及任何未明確包含之飯店附加服務；飯店提供的早餐以外之餐點；觀光行程、一日遊及自選活動。
12. 參與者的義務與行為準則
參與本計畫之經銷商承諾，無論是在註冊表單、銷售紀錄表單或兌換申請表單中，均須提供真實、完整且最新的資訊。此外，經銷商亦承諾不得將本計畫用於詐欺目的，並須避免登記虛假、重複或由未經授權之第三方進行之銷售紀錄。
代理商有義務對其登陸頁面的登入資料保密，不得與第三方分享；此外，若發現積分累積過程中有任何錯誤或異常情況，須於積分授予之日起三十（30）個日曆日內，向 BTB 代表通報。 若未履行上述任何一項義務，BTB 有權暫停或取消該代理商參與本計畫的資格，且不影響後續採取相應法律行動的權利。
13. 個人資料保護
透過本計畫所蒐集之個人資料，包括姓名、電子郵件、電話號碼、預訂資料，以及於報名及銷售登記時所提供之其他資訊，均將依照相關司法管轄區現行適用之個人資料保護法規進行處理。
若欲行使對個人資料的查閱、更正、刪除或反對權利，當事人可向本計畫指定的電子郵件地址提交書面申請，貝里斯旅遊局將於適用法律規定的期限內予以回覆。 參與本計畫即表示您接受本資料處理政策。活動結束且履行相關義務後，資料將予以刪除或匿名化處理，惟依法須予保留者不在此限。
14. 活動之變更、暫停及取消
貝里斯旅遊局保留隨時基於任何理由（包括但不限於營運、商業、監管或不可抗力等原因）修改、暫停或取消本計畫（全部或部分）的權利。 若本《條款與條件》有任何實質性變更，將透過電子郵件通知已註冊的代理商，並在變更生效前至少十五（15）個日曆日發出通知，惟須視實際可行情況而定。
若在公布得獎名單前該計畫遭最終取消，截至取消當日為止累積的點數，將由 BTB 決定是否據此釐定比例獎勵，或視為失效；參與的代理商無權就此要求任何賠償或補償。
15. 責任限制
貝里斯旅遊局對於著陸頁或本計畫所使用之資訊系統中，超出該組織直接控制範圍所發生之技術問題、中斷或故障，概不負責。此外，對於獲獎代理人在入住期間由參與計畫之飯店所提供之服務品質，以及因參與本計畫或使用獎勵而可能衍生之任何直接、間接、附帶或衍生損害，亦概不負責。
對於在旅程期間或於參與活動的飯店住宿期間可能發生的意外事件、事故、盜竊或其他狀況，以及因獲獎代理人所申請的日期無法提供客房或座位而造成的情況，本公司概不負責。
16. 適用法律及管轄權
本《條款與條件》受貝里斯法律管轄並依其解釋。因本計畫所生之任何爭議，若當事人無法透過友好協商解決，應提交至有管轄權之法院審理，並明確放棄任何其他可能適用的管轄權。
17. 聯絡方式與官方管道
若對本計畫有任何疑問、需進一步說明或欲進行相關聯繫，參與業者可透過以下官方管道。貝里斯旅遊局（Belize Tourism Board）的官方聯絡信箱為 info@visitebelize.com。本活動的官方首頁可於 travelbelize.org/copa-airlines/es/ 查閱。
代理人在填寫報名表並參與本計畫時，即聲明已閱讀、理解並完全接受本《條款與條件》。
