1. 計畫簡介與目的
本文件闡述由 TM Americas 代表貝里斯旅遊局（以下簡稱「BTB」）所制定的「旅行社獎勵計劃」（以下簡稱「本計劃」或「本活動」）之條款與條件。 兩家組織的共同目標，是透過其授權的分銷管道推廣貝里斯旅遊，並特別著重於所謂的「綠季」——即七月至十一月這段旅遊需求較低的時期。
本計畫旨在表彰並獎勵向旅客銷售結合科帕航空（Copa Airlines）航班與參與計畫飯店住宿之貝里斯旅遊套裝行程及方案的旅行社。為此，本計畫採用與實際銷售住宿天數掛鉤的積分制度，並將針對本活動三大區域——中美洲、安第斯地區及南錐體地區——中表現最優異的旅行社頒發獎勵。
參與本計畫即表示您完全且無保留地接受本文件所述之所有條款與條件。貝里斯旅遊局保留隨時修改、暫停或取消本計畫之權利，並將透過官方通訊管道就該決定預先發出適當通知。
2. 活動期間
本計畫分為兩個不同的階段，必須累計滿足這兩階段的條件，預訂方為有效：
銷售期間：此為必須正式開立並登記預訂的時段。根據代理商所在地的時區，此期間為 2026 年 7 月 1 日至 2026 年 8 月 31 日。
旅遊期間：此指旅客的實際住宿期間，必須落在2026 年 7 月 15 日至 11 月 30 日之間，此期間恰與貝里斯的「綠季」相符。若預訂是在銷售期間以外發出的，即使行程實際發生在允許的日期內，亦不會計入積分；同理，若入住日期落在旅遊期間以外的預訂，亦不會產生積分，除非 BTB 另有明確說明。
預計將於 2026 年 12 月 21 日公佈得獎名單，且獎品兌換必須於本文件「特定獎項」章節所載之期限內完成。
3. 資格與參與
3.1 參與資格
僅有同時符合本條款所述所有要求的旅行社，方可參與本計畫。對這些條件的符合情況將於註冊時進行驗證，並可能於活動的任何階段接受審計。
欲參與此活動，代理商必須：
- 在一家依法設立的旅行社中積極從事專業工作，並履行其職責。
- 須居住並工作於本計畫涵蓋的地區——中美洲、安第斯地區及南錐體——所包含的國家之一。 每項獎項所考慮的地區及國家如下：
- 巴西
- 哥斯大黎加／巴拿馬／哥倫比亞
- 阿根廷／智利／烏拉圭／秘魯
同樣地，為了使參與發揮實質效果，代理人必須符合以下條件：
- 銷售的旅遊套裝行程必須包含由科帕航空（Copa Airlines）營運、且最終目的地為貝里斯的航班。
- 在活動官方頁面（著陸頁）註冊時，請明確接受本條款與細則。
3.2 喪失資格與限制
無論是否符合上述要求，下列人員均不得參與本計畫：
- 為避免利益衝突，科帕航空（Copa Airlines）或貝里斯旅遊局（Belize Tourism Board）的直接僱員，以及其配偶或一等親屬，均不得擔任此職。
- 在該計畫有效期間內，因任何原因而被暫停或撤銷認證的代理人，即使該項暫停屬臨時性質亦然。
- 僅限企業代理商及入境旅遊營運商（DMCs）。
4. 活動報名
欲參加本計畫，旅行社必須填寫活動首頁 travelbelize.org/copa-airlines/ 上提供的官方註冊表單。註冊為個人名義且不可轉讓，並須填寫真實且最新的資訊。若代第三方註冊，或提供虛假或不完整的資訊，該註冊將自動作廢，並可能導致該旅行社被排除於本計畫之外。
該表格至少需填寫以下資訊：代理人的全名、所屬旅行社名稱、營運國家、聯絡電話號碼及工作用電子郵件地址。表格提交後，BTB 將核實所提供的資訊，並透過電子郵件寄送至註冊信箱以確認註冊。在代理人收到書面確認通知之前，註冊程序將不被視為完成。
5. 有效預訂機制
若要使一筆預訂在該計劃下被視為有效，並為代理商累積點數，該預訂必須累計符合本條款所述的所有要求：
- 預訂內容必須僅包含由科帕航空（Copa Airlines）營運並銷售、且目的地為貝里斯的航班。包含由其他航空公司營運航段的行程將不予受理。
- 預訂必須包含至少一間本文件相關章節所列之參與酒店的住宿，且住宿天數須至少為四（4）晚。每間客房的最低入住人數為兩人（雙人入住）。單人預訂將不納入評分考量。
- 該代理商須至少有 3（三）筆已登記的預訂，方有資格獲得評分。
- 預訂的確認及住宿均須於本文件第 2 條所定義之銷售及旅遊期間內進行。
- 代理商必須依照下條所述程序，親自於官方活動著陸頁上登記該預訂。
6. 銷售登記與驗證
每筆有效的預訂，均須由代理商在官方活動頁面中逐筆進行登記。僅僅因為該預訂存在於哥帕航空（Copa Airlines）或飯店系統中，並不足以累積點數：代理商的登記是使該筆銷售計入點數的必要步驟。
辦理登記時，代理商必須至少提供以下資訊：代理商全名、代理商名稱、營運國家、聯絡電子郵件、預訂飯店（該飯店必須出現在參與活動飯店的官方清單中）、 預訂日期、飯店所分配的預訂代碼、哥帕航空所分配的預訂代碼、主要旅客的全名、預訂中所包含的旅客總數、出發城市、入住日期、退房日期以及預訂的總住宿天數。
貝里斯旅遊局保留核實每筆登記資料真實性的權利，包括直接聯繫參與活動的飯店，並透過航空公司自身系統確認相關資料。任何與表格中登記資料不符的預訂，均將被視為無效。此外，若預訂遭取消、變更至旅行期間以外的日期，或旅客未於飯店辦理入住手續，該預訂亦將喪失計分資格。
7. 積分制度
該積分制度旨在獎勵代理商的業務表現，在評估時會同時考量所產生的預訂量以及實際住宿天數。
7.1 計算規則：
積分計算是根據符合以下標準的已售出庫存商品：
每晚每間預訂的客房可獲得 1 點。例如：
- 1 間雙人房 × 5 晚 = 5 點
- 2 間雙人房 × 5 晚 = 10 點
7.2 審計與非典型模式：
每位代理人的最高分數並無上限。然而，BTB 保留審查呈現異常模式之分數的權利，特別是當出現操縱跡象，或純粹為了抬高分數而人為拆分預訂的情況時。
7.3 積分的性質：
積分屬個人專屬且不可轉讓，不具貨幣價值，在任何情況下均不得兌換現金、出售或轉讓。積分累積狀況將持續接受核實，BTB 保留撤銷因錯誤發放或欺詐行為而獲得之積分的權利。
8. 得獎者遴選與地區獎項
銷售期結束時，BTB 將針對所有已註冊的代理商進行評分篩選。在與合作飯店及航空公司本身完成預訂的最終核實後，將依地區確定排名。
8.1 按地區劃分的獎項：
獎項將頒發給在本次活動的三大區域——中美洲、安第斯地區及南錐體——中，各自累積有效積分最多的經紀人。獎項分配方式如下：
- 第一名將獲得一套完整獎勵方案，內容包含科帕航空（Copa Airlines）機票，以及在參與活動的飯店入住 7 晚（雙人房）。機票艙等及出發城市將視航空公司的供應情況而定。
- 亞軍（第二名）和季軍（第三名）將獲得參與活動的飯店住宿獎勵。
8.2 平手決勝負準則：
若同一地區的兩名或以上代理商得分相同，將根據最高住宿天數、預訂中的旅客人數以及旅遊套裝行程的價值來決定最終排名。
8.3 通知與接受：
得獎者將透過註冊時登記的電子郵件地址收到通知。得獎者須於通知寄出之日起計的 15 個工作天內確認接受獎項。若未於該期間內確認，將視為放棄獎項，BTB 有權將該獎項頒發給同一地區排名次之的代理商。
9. 參與活動的飯店
本計畫提供的獎勵僅限於下列列出的飯店使用。各飯店會自行訂定住宿的具體條件，包括住宿天數、房型及所包含的服務項目。
一般條款：
- 無論何種情況，住宿獎項均適用於兩人入住雙人房。
- 獎品的使用須視各飯店及航空公司的房源狀況，以及其所訂定的有效期限而定，相關資訊將於兌換申請時告知。貝里斯旅遊局不保證特定日期有空房，特別是在需求高峰期或當地節假日期間。
- 住宿方案僅包含各飯店所詳列的項目。
| 飯店／度假村 | 地點 | 夜晚 | 人物 | 早餐 |
| 海灘上的香蕉 | 聖佩德羅 | 4 | 2 | 包含 |
| 貝斯特韋斯特大灣人酒店 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 包含 |
| 卡哈爾佩奇村度假村 | 聖伊格納西奧 | 3 | 2 | 包含 |
| 哈馬納西探險與潛水度假村 | 霍普金斯 | 4 | 2 | 包含 |
| 霍普金斯灣度假村 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 包含 |
| 娜雅度假村及水療中心 | 普拉森西亞 | 4 | 2 | 包含 |
| 塞里德爾馬 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 包含 |
| SunBreeze 飯店 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 包含 |
| SunBreeze Suites | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 包含 |
| 班克斯度假村 + 藍礁海灘度假村 | 普拉森西亞 | 4 | 2 | 包含 |
| 捷豹礁度假村 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 包含 |
| 維多利亞屋度假村及水療中心 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 包含 |
| 博斯卡迪別墅 | 貝里斯市 | 3 | 2 | 包含 |
10. 獎品兌換
得獎者必須在貝里斯旅遊局規定的有效期內申請兌換獎品。兌換期限將依照航空公司及飯店之規定，自得獎名單正式公布之日起算。未於該期限內兌換之獎品將自動失效，且不得因此主張任何賠償或延長期限之權利。
欲兌換獎勵，代理商必須在活動首頁填寫官方申請表，並註明所選飯店（須為參與活動之飯店）、偏好的入住與退房日期，以及兩位將使用該獎勵之人士的全名。 提交申請後，BTB 將向飯店及航空公司確認房況與航班狀況，並於最多 15 個工作天內透過電子郵件通知代理商。預訂確認後，代理商將收到一張正式兌換券，該兌換券須於辦理入住手續時出示。
11. 承保費用與非承保費用
獎項僅涵蓋各獎項類別中明確列出的項目。各區域的第一名，其完整獎勵方案包含本計畫所規定的機票及住宿。第二名及第三名，獎項僅包含於參與活動的飯店住宿，不包含機票。
以下費用在任何情況下均不在本計畫的承保範圍內，且將由獲獎代理商全權負責：貝里斯或航線沿途其他國家適用的登機費、機場稅或離境稅； 機場與飯店之間（或反之）的陸路、水路或任何其他類型的交通費用；簽證、旅遊保險或任何必要的入境文件；個人開銷、小費、洗衣費、迷你吧、電話費、網路費及任何未明確包含的額外飯店服務；飯店提供的早餐以外的餐點；觀光行程、一日遊及自選活動。
12. 參與者的義務與行為準則
參與本計畫之經紀人承諾，無論是註冊、銷售登記或贖回申請等各類表格，均須提供真實、完整且最新的資訊。此外，經紀人亦承諾不得將本計畫用於詐欺目的，並應避免登記不存在的銷售、重複銷售，或由未經授權之第三方進行的銷售。
代理商有義務對其登陸頁面的存取憑證保密，不得與第三方分享；此外，若在積分累積過程中發現任何錯誤或異常情況，須於積分授予之日起三十（30）個日曆日內向 BTB 代表報告。若未履行上述任何一項義務，BTB 有權暫停或取消該代理商參與本計畫的資格，且不影響採取任何適用之法律行動。
13. 個人資料保護
透過本計畫所蒐集的個人資料，包括姓名、電子郵件、電話號碼、預訂資料，以及於註冊及銷售登記時所提供的其他資訊，將依照相關司法管轄區現行有效的個人資料保護法規進行處理。
若欲行使針對其個人資料之查閱、更正、刪除或異議權利，代理商可向本計畫指定之電子郵件地址提交書面請求，貝里斯旅遊局將依照適用法律規定之時限予以回覆。參與本計畫即表示接受本資料處理政策。一旦活動結束且相關義務已履行完畢，該等資料將予以刪除或匿名化處理，除非基於法律要求必須予以保留。
14. 活動的修改、暫停及取消
貝里斯旅遊局保留隨時基於任何理由（包括但不限於營運、商業、監管或不可抗力等原因）修改、暫停或取消本計畫（全部或部分）的權利。凡對本條款及細則進行任何重大變更，在可行情況下，將於變更生效前至少十五（15）個日曆日，透過電子郵件通知已註冊的代理商。
倘若在公布得獎名單前，本計畫遭最終取消，截至取消當日為止累積的點數，將由 BTB 決定是否用以計算比例獎勵，或將失效；參與本計畫的代理商無權就此要求任何賠償或補償。
15. 責任限制
貝里斯旅遊局對於著陸頁或本計畫所使用之電腦系統中，超出該組織直接控制範圍之技術問題、中斷或故障，概不承擔責任。此外，對於獲獎代理商入住期間，參與計畫之飯店所提供服務的品質，以及因參與本計畫或使用獎品而可能產生的直接、間接、附帶或衍生性損害，本局亦概不承擔責任。
對於旅程期間或入住參與活動的飯店期間可能發生的任何事件、意外、盜竊或其他狀況，以及中獎代理商所指定日期內無法提供客房或座位的情況，本公司亦不承擔任何責任。
16. 準據法與管轄權
本條款及細則受貝里斯法律管轄，並依其解釋。因本計畫所生之任何爭議，若當事人間無法透過友好協商解決，應提交至有管轄權之法院審理，並明確放棄任何其他可能適用的管轄法院。
17. 聯絡方式與官方管道
若對本計畫有任何查詢、需進一步釐清或欲進行相關溝通，參與計畫的旅行社可透過以下官方管道聯繫。貝里斯旅遊局官方聯絡信箱為 info@visitebelize.com。本活動的官方首頁網址為 travelbelize.org/copa-airlines/。
代理商透過填寫註冊表格並參與本計畫，即聲明已閱讀、理解並完全接受本條款及細則。
