旅行社代理商獎勵計畫
貝里斯旅遊局
一般條款與條件
活動期間：2026年6月至11月
1. 計畫簡介與目標
本文件闡明由 TM Americas 代表貝里斯旅遊局（以下簡稱「BTB」）所推出的「旅行社代理獎勵計劃」（以下簡稱「本計劃」或「本活動」）之條款與條件。 兩家組織皆以透過其授權分銷管道推廣貝里斯旅遊為共同目標，並特別著重於七月至十一月的「綠季」。
本計畫旨在表彰並獎勵銷售貝里斯旅遊套裝行程及行程方案的旅行社，該等行程須結合科帕航空（Copa Airlines）的航班與參與計畫的飯店住宿。 為此，本計畫採用與實際售出住宿晚數掛鉤的積分累積制度，並將針對「中美洲」、「安第斯地區」及「南錐體」這三大活動區域中表現最佳的旅行社代理商頒發獎勵。
參與本計畫即表示您完全且無保留地接受此處所述的所有條款與條件。貝里斯旅遊局保留隨時修改、暫停或取消本計畫的權利，並將透過官方通訊管道預先通知相關決定。
2. 活動期間
本計畫分為兩個不同的階段，必須累計完成這兩階段，預訂方為有效：
銷售期間：指必須在此期間內開立並正式登記預訂的期限。根據經紀人的當地時區，此期間為 2026 年 7 月 1 日至 2026 年 8 月 31 日。
旅行期間：指旅客的實際停留期間，須於2026 年 7 月 15 日至 11 月 30 日之間，此期間與貝里斯的「綠季」相符。 凡於銷售期間以外開立之預訂，即使實際旅行日期在允許範圍內，亦不計入積分。同樣地，若入住日期不在旅行期間內，該預訂亦不會產生積分，除非 BTB 明確表示另有規定。
預計將於 2026 年 12 月 21 日公佈得獎名單，而獎項的領取應於本文件「獎項」專章所訂明的期間內辦理。
3. 資格與參與
3.1 參與資格
僅符合本條款所述所有要求之旅行社代理商，方得參與本計畫。是否符合這些條件將於報名時進行核實，並可能於活動期間的任何階段接受審計。
欲參與本活動，經紀人須：
- 目前仍在職，並於一家依法成立的旅行社內履行職責。
- 居住並工作於中美洲、安第斯地區及南錐體地區中，隸屬於本計畫涵蓋範圍的國家之一。本獎項所涵蓋的地區及國家包括：
- 巴西
- 哥斯大黎加／巴拿馬／哥倫比亞
- 阿根廷／智利／烏拉圭／秘魯
此外，為確保參與具實質效果，代理人應符合以下條件：
- 銷售的旅遊套裝行程必須包含由科帕航空（Copa Airlines）營運、最終目的地為貝里斯的航班。
- 請於活動官方頁面（登陸頁）進行註冊時，明確表示您已接受本條款與條件。
3.2 障礙與限制
無論是否符合前述要求，以下人員均不得參加本計畫：
- 為避免利益衝突，科帕航空（Copa Airlines）或貝里斯旅遊局（Belize Tourism Board）的直接僱員，以及其配偶或一等親屬，均不得參與。
- 在計畫有效期間內，因任何原因（即使是暫時性）而遭暫停或撤銷執照的代理人。
- 專為企業服務的旅行社及接待型旅行社（DMC）。
4. 活動報名
欲參加本計畫，旅行社代理須填寫官方報名表，該表可於活動專頁 travelbelize.org/copa-airlines/pt-br/ 下載。報名資格為個人專屬且不可轉讓，並須提供真實且最新的資料。以第三方名義報名，或提供虛假、不完整資料之申請，將自動不予受理，並可能導致該代理被排除於本計畫之外。
該表格至少需填寫以下資訊：代理人的姓氏、所屬旅行社名稱、營運國家、聯絡電話號碼及工作電子郵件地址。 表格提交後，BTB 將核實所提供的資訊，並透過電子郵件發送至註冊的電子郵件地址以確認報名。在代理收到書面確認之前，報名將不被視為完成。
5. 有效預訂機制
若要使一筆預訂在該計畫下被視為有效並為代理商累積點數，該預訂必須同時符合本條款所述的所有要求：
- 預訂內容僅限由科帕航空（Copa Airlines）營運並銷售、且目的地為貝里斯的航班。若行程包含由其他航空公司營運的航段，則不予接受。
- 預訂須包含至少一間參與活動的飯店（詳見本文件相關章節所列）的住宿，且住宿天數須至少為四（4）晚。每間客房的最低入住人數為兩人（雙人入住）。單人預訂將不計入積分計算。
- 經紀人須至少完成 3（三）筆已登記的預訂，方有資格獲得積分。
- 無論是預訂還是住宿，均須於本文件第 2 條所訂明的銷售期間及旅行期間內進行。
- 預訂須由代理商親自於該活動的官方登陸頁進行登記，具體程序請參照下條所述。
6. 銷售記錄與驗證
每筆有效的預訂均須由代理商在活動官方網頁上分別進行登記。僅僅因為預訂出現在哥倫比亞航空或飯店的系統中，並不足以累積點數：由代理商進行登記是將該筆銷售計入點數的必要步驟。
辦理登記時，代理商須至少提供以下資訊：代理商全名、旅行社名稱、營運國家、聯絡電子郵件、預訂飯店（須列於官方參與飯店清單中）， 預訂日期、飯店所分配的預訂編號、哥倫比亞航空所分配的預訂編號、主要旅客的全名、預訂中包含的旅客總人數、出發城市、入住日期、退房日期以及預訂的總住宿天數。
貝里斯旅遊局保留核實每筆登記資料真實性的權利，將直接聯繫參與活動的飯店，並透過航空公司自有系統確認相關資料。若表格中填報的資料存在不一致之處，該預訂將被視為無效。 已取消的預訂、變更至旅行期間以外日期的預訂，或旅客未於飯店辦理入住手續的預訂，亦將喪失累積積分的資格。
7. 積分制度
該積分制度旨在獎勵代理商的業務表現，在計算時既會考量所產生的預訂量，也會考量實際住宿天數。
7.1 計算規則：
點數累積是根據已售出的庫存，並依據以下標準計算：
每晚每間預訂的客房可獲贈一（1）點。例如：
- 1 間雙人房 × 5 晚 = 5 點
- 2 間雙人房 × 5 晚 = 10 點
7.2 審計與異常狀況：
每位代理人的積分並無上限。然而，BTB 保留審查出現異常模式之積分的權利，特別是當有跡象顯示存在操縱行為，或為單純抬高積分而人為分割預訂時。
7.3 積分的性質：
積分屬個人專屬且不可轉讓，不具貨幣價值，在任何情況下均不得兌換現金、出售或轉讓。積分的累積狀況將接受持續核查，BTB 保留撤銷因錯誤或欺詐行為而授予之積分的權利。
8. 獲獎者遴選與地區獎項
銷售期結束後，BTB 將對所有已註冊的代理商進行積分結算。在向合作飯店及航空公司進行最終預訂核對後，將依地區劃分排名。
8.1 按地區頒發獎項：
在本次活動的三大區域——中美洲、安第斯地區及南錐體——中，各區域累積有效積分最多的代理商將獲得獎勵。獎勵將按以下方式發放：
- 第一名將獲得一套完整獎勵方案，內容包含科帕航空（Copa Airlines）的機票，以及在合作飯店入住雙人房共 7 晚的住宿。機票艙等及出發城市將視航空公司的供應情況而定。
- 第二名（segundo）和第三名（terceiro）將獲得參與活動的飯店住宿獎勵。
8.2 平手時之決選標準：
若同一地區的兩名或多名代理商得分相同，則將依以下順序決定名次：住宿天數最多者、預訂旅客人數最多者，以及旅遊套裝行程金額最高者。
8.3 通知與接受：
得獎者將透過其報名時登記的電子郵件收到通知。得獎者須於通知寄出之日起算的 15 個工作天內，確認接受獎項。若未於該期限內確認，將視為放棄獎項，屆時 BTB 有權將該獎項授予同一地區排名次之的代理商。
9. 參與活動的飯店
本計畫所提供的獎勵僅限於下列列出的飯店使用。各飯店會自行訂定住宿的具體條件，包括住宿天數、房型及所包含的服務項目。
一般條款：
- 無論何種情況，住宿獎勵均適用於兩位入住雙人房的人士。
- 獎勵的使用須視各飯店及航空公司的供應狀況，以及其所規定的有效期限而定，相關資訊將於兌換申請時告知。貝里斯旅遊局不保證特定日期有空房，特別是在需求高峰期或當地節假日期間。
- 住宿方案僅包含各飯店所列明的詳細項目。
| 飯店／度假村 | 位置 | Noites | 人物 | 早餐 |
| 海灘上的香蕉 | 聖佩德羅 | 4 | 2 | 已包含 |
| 貝斯特韋斯特大灣人酒店 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 已包含 |
| 卡哈爾佩奇村度假村 | 聖伊格納西奧 | 3 | 2 | 已包含 |
| 哈馬納西探險與潛水度假村 | 霍普金斯 | 4 | 2 | 已包含 |
| 霍普金斯灣度假村 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 已包含 |
| 娜雅度假村及水療中心 | 普拉森西亞 | 4 | 2 | 已包含 |
| 塞里德爾馬 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 已包含 |
| SunBreeze 飯店 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 已包含 |
| SunBreeze Suites | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 已包含 |
| 班克斯度假村 + 藍礁海灘度假村 | 普拉森西亞 | 4 | 2 | 已包含 |
| 捷豹礁度假村 | 霍普金斯 | 3 | 2 | 已包含 |
| 維多利亞屋度假村及水療中心 | 聖佩德羅 | 3 | 2 | 已包含 |
| 博斯卡迪別墅 | 貝里斯市 | 3 | 2 | 已包含 |
10. 獎品兌換
得獎者須於貝里斯旅遊局規定的有效期限內申請兌換獎品。兌換期限將依照航空公司及飯店之相關條款而定，並自官方公布得獎名單之日起算。未於該期限內兌換之獎品將自動失效，且不得要求任何補償或延長期限。
欲兌換獎勵，代理商須於活動專頁填寫官方申請表，並註明所選飯店（限參與活動之飯店）、偏好的入住與退房日期，以及將使用該獎勵之兩位人士的全名。 提交申請後，BTB 將向飯店及航空公司確認房況，並於最多 15 個工作天內透過電子郵件通知代理商。預訂確認後，代理商將收到一張官方兌換券，該兌換券須於辦理入住手續時出示。
11. 受保障與未受保障的保管人
獎項僅涵蓋各獎項類別中明確列出的項目。各區域的第一名，其完整獎勵方案包含本計畫所規定的機票及住宿。至於第二名和第三名，獎項僅包含在參與計畫的飯店住宿，不包含機票。
在任何情況下，本計畫均不涵蓋以下費用，該等費用將由獲獎代理人全權承擔：在貝里斯或行程途經的其他國家所適用的登機費、機場稅或出境稅；機場與飯店之間往返的陸路、水路或任何其他交通方式的費用； 簽證、旅遊保險或任何所需之出入境文件；個人開銷、小費、洗衣費、迷你吧消費、電話費、網路費及任何未明確包含之酒店附加服務；酒店提供的早餐以外之餐飲；觀光行程、一日遊及自選活動。
12. 參與者的義務與行為準則
參與本計畫之經銷商承諾，在所有表格（包括申請表、銷售登記表或贖回申請表）中，均須提供真實、完整且最新的資訊。此外，經銷商亦承諾不得將本計畫用於詐欺目的，並須避免登記虛假、重複或由未經授權之第三方進行之銷售。
代理商有義務對其登陸頁面的登入資料保密，不得與第三方分享；此外，若發現積分累積過程中有任何錯誤或異常，須於積分授予之日起三十（30）個日曆日內，向 BTB 代表通報。 若未履行上述任何一項義務，BTB 有權暫停或取消該代理商參與本計畫的資格，且不影響採取適當法律行動之權利。
13. 個人資料保護
透過本計畫所蒐集之個人資料，包括姓名、電子郵件、電話號碼、預訂資料，以及於報名及銷售登記時所提供之其他資訊，均將依照適用於相關司法管轄區之現行個人資料保護法規進行處理。
若欲行使對個人資料的查閱、更正、刪除或反對權利，當事人可向本計畫指定的電子郵件地址提交書面申請，貝里斯旅遊局將於適用法律規定的期限內予以回覆。 參與本計畫即表示您接受本資料處理政策。活動結束且履行所有相關義務後，資料將予以刪除或匿名化處理，除非法律另有規定須予以保留。
14. 活動的修改、暫停與取消
貝里斯旅遊局保留隨時基於任何理由（包括但不限於營運、商業、監管或不可抗力等原因）修改、暫停或取消本計畫（全部或部分）的權利。 若本《條款與條件》有任何重大變更，將透過電子郵件通知已註冊的代理商，並在變更生效前至少十五（15）個日曆日發出通知，惟須視實際可行情況而定。
若在公布得獎名單前該計畫遭最終取消，截至取消當日累積的點數，將由 BTB 決定是否據此釐定比例獎勵，否則該點數將失效，且參與的代理商無權就此要求任何賠償或補償。
15. 責任限制
貝里斯旅遊局對於著陸頁或本計畫所使用之資訊系統中，超出該組織直接控制範圍的技術問題、中斷或故障，概不負責。此外，本局亦不對獲獎代理人在入住期間由參與計畫之飯店所提供服務的品質負責，亦不對因參與本計畫或使用獎勵而產生的任何直接、間接、附帶或衍生損害負責。
對於在旅程期間或於參與活動的飯店住宿期間可能發生的任何事件、意外、盜竊或其他狀況，本公司概不負責；亦不對獲獎代理人所指定日期內客房或座位無法提供一事負責。
16. 適用法律與管轄權
本《條款與條件》受貝里斯法律管轄並依其解釋。因本計畫所生之任何爭議，若雙方無法透過友好協商解決，應提交至有管轄權之法院審理，並明確放棄任何其他可能適用的管轄地。
17. 聯絡方式與官方管道
若對本計畫有任何疑問、需進一步說明或欲進行相關聯繫，參與業者可透過以下官方管道進行。貝里斯旅遊局（Belize Tourism Board）的官方聯絡電子郵件為 info@visitebelize.com。本活動的官方首頁可於 travelbelize.org/copa-airlines/pt-br/ 查閱。
代理商於填寫報名表並參與本計畫時，即聲明已閱讀、理解並完全接受本《條款與條件》。
